7. Comme Michael Scofield, aidez votre cible à s’évader

Le monde moderne est constamment connecté. Nous avons tous tendance à être en ligne et en contact avec les réseaux sociaux. Cependant, cette obsession de la technologie peut parfois nous laisser épuisés et détachés de la réalité. Pour échapper à ce stress et à cette obsession permanente, il peut être bénéfique de prendre une pause technologique et de se reconnecter avec des expériences plus concrètes. Dans cet article, nous vous proposons de faire un petit pas de côté et d’explorer comment certaines marques offrent des expériences uniques et immersives, tandis que d’autres optent pour une approche plus simple et lente afin d’offrir des expériences plus significatives et satisfaisantes.

Voici trois méthodes géniales qui vous permettront d’offrir des expériences de marque uniques à vos consommateurs :

1. Déconnectez votre cible de la technologie

Avec l’avènement des réseaux sociaux et de la réalité augmentée (comme les filtres Snapchat et Instagram), une nouvelle forme de confinement s’est créée. Nous avons tendance à nous éloigner de la réalité et à perdre le lien avec les expériences tangibles et profondes. Cela peut nous laisser épuisés et constamment sur le qui-vive. C’est pourquoi de plus en plus de personnes optent pour des expériences plus « physiques », telles que l’art et l’artisanat, les vinyles, les cours de cuisine et le théâtre. Prenez conscience que bon nombre de votre public cible recherche certainement des moyens de s’échapper de la pression de la vie moderne et de cette obsession de rester constamment connecté, ne serait-ce que pendant quelques instants.

Quel que soit le secteur d’activité dans lequel votre entreprise évolue, nous vous recommandons vivement de réfléchir à des moyens d’exploiter cette tendance afin d’offrir une expérience de marque qui vous démarquera sur votre marché.

2. Surprenez vos cibles en offrant une expérience immersive unique

Dream Factory est une startup spécialisée dans la création d’expériences de cinéma immersif. Elle repousse les limites en combinant le cinéma, le spectacle vivant et les technologies pour recréer l’univers de films cultes. En septembre 2022, elle a réalisé un exploit en mettant en place plus de 700 mètres carrés de décors et 6 salles thématiques pour donner vie au film Terminator 2. Plus de vingt comédiens ont plongé les participants dans les scènes les plus emblématiques du film.

Cette initiative brouille les frontières entre la fiction et la réalité. Ces expériences uniques insufflent une nouvelle vie aux films en fusionnant la musique, l’art, le cinéma, le théâtre et la danse. Cette expérience a rencontré un succès retentissant, attirant des milliers de participants.

De l’autre côté de la Manche, Secret Cinema excelle dans la création de mondes secrets interactifs à 360 degrés, inspirés du cinéma, où les gens peuvent véritablement se perdre. Là-bas aussi, leur concept remporte un franc succès.

Ces offres d’expériences immersives démontrent clairement qu’il existe une véritable demande de la part des consommateurs pour s’évader des expériences exclusivement digitales.

3. Optez pour une expérience plus simple et plus lente à vos cibles

Il est également possible de proposer des expériences plus lentes et plus simples qui permettent aux gens de prendre le temps de savourer l’expérience. Il y a cette enseigne de café que ceux qui voyagent connaissent peut-être : Blue Bottle Coffee. C’est un torréfacteur à café haut de gamme et tendance. Ils vendent du café sur internet mais ils ont également plusieurs coffee shop dans certaines grandes capitales du monde. Cette enseigne a mis le doigt sur un insight consommateur très intéressant. Mais quel est donc cet insight qu’ils ont repéré ? La volonté de certains d’entre nous de vouloir prendre leur temps.

Sortir de cette course perpétuelle dans laquelle le monde moderne nous a jeté. Leur coffee shop est aux antipodes d’un Mac Café ou d’un Starbucks. Ici pas d’énormes machines électriques, pas d’écrans, rien de très technologiques. Tout l’accent est mis sur le client et sur le barrista. Le décor est simple. Ce qui est proposé ce n’est pas juste de boire du café, c’est de vivre un rituel autour du café. On peut y lire sur le site internet : “Nous voyons le café comme un rituel, comme quelque chose qui vous installe dans le moment présent.” On est quasiment dans du vocabulaire de l’univers de la méditation. La marque invite ses clients à prendre le temps de contempler la manière dont le café se crée sous leurs yeux.

Comme Blue Bottle, votre marque peut trouver des moyens d’offrir des expériences plus intéressantes et significatives en offrant moins d’options et en offrant des expériences plus lentes.

En proposant des expériences uniques et immersives ou des expériences plus lentes et simples, les marques peuvent se démarquer de la concurrence et offrir une expérience qui répond aux besoins des consommateurs. Cela peut être bénéfique pour les marques qui souhaitent se faire remarquer et offrir une expérience mémorable à leurs clients.